Les avis en ligne façonnent la réputation et la performance commerciale. Découvrez comment les surveiller, y répondre et en faire un levier de croissance.
Un seul avis peut faire basculer la décision d’un consommateur. D’après une étude menée par le Spiegel Research Center (Northwestern University), la probabilité d’achat est près de trois fois plus élevée pour un produit affichant cinq avis que pour un produit sans aucun retour client.
Facebook ajuste son offre : les groupes gagnent en visibilité et les pages professionnelles deviennent plus accessibles grâce à un processus repensé.
Facebook semble être arrivé en phase de saturation. Longtemps archi dominant sur le marché des réseaux sociaux, en particulier en termes d’utilisateurs actifs, le réseau social est désormais peu à peu rattrapé par ses concurrents.
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Le Crédoc a publié l’édition 2025 du Baromètre du numérique, réalisé pour le compte de l’Arcep, de l’Arcom, du CGE et de l’ANCT. Une étude menée auprès d’un échantillon représentatif de la population française âgée de 12 ans et plus, entre le 5 juillet 2024 et le 6 août 2024.
4 066 personnes ont participé à l’enquête, qui ambitionne de présenter un bilan des usages numériques des Français.
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Ce mercredi 5 février 2025, We Are Social a dévoilé l’édition annuelle du Digital Report, réalisée en partenariat avec Meltwater. Ce « guide ultime sur l’évolution du monde numérique », aussi riche qu’attendu, rassemble des données collectées tout au long de l’année auprès de nombreuses sources partenaires telles que GWI, Similarweb, Statista ou data.ai.
Temps passé en ligne, navigateur le plus utilisé, répartition femmes-hommes : voici 10 chiffres clés sur l’usage d’Internet à l’échelle mondiale…
Comme chaque année, Meltwater a publié son rapport State of Social Media, un état des lieux des réseaux sociaux dans les entreprises pour l’année 2025. La société norvégienne, spécialisée dans la veille médiatique et l’analyse des réseaux sociaux, a interrogé environ 1 000 professionnels
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C’est le taux d’ouverture des e-mails de bienvenue, ce qui montre qu’ils suscitent un fort intérêt chez les abonnés. C’est une occasion idéale pour les marques de créer une connexion immédiate et de poser les bases d’une relation durable avec leur audience. Les e-mails de bienvenue sont ainsi un outil clé pour fidéliser dès le début. Retrouver des modèles de mails et des exemples sur le site codeur.com